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Para comprar, acesse o site www.mobifacil.com.br > Selecione a Origem e Destino > Insira a data da viagem > Selecione a opção de horário desejada > Escolha sua poltrona > Digite os dados dos passageiros.

Caso não seja cadastrado, é necessário digitar os dados do comprador. Caso já seja cadastrado, basta clicar em “Acessar minha conta” e digitar seu e-mail e senha. Basta digitar os dados para pagamento, aceitar os termos de Política de Privacidade e Termos de Compra e concluir sua compra.

Você receberá um e-mail com seu cartão de embarque digital e pode apresentá-lo pelo smartphone direto no ônibus, sem precisar retirar sua passagem no guichê.

O embarque na rodoviária acontece 15 minutos antes do início da viagem.

Ao finalizar sua compra, você receberá um e-mail com seu cartão de embarque, que comprova a compra e o pagamento de sua passagem. 

Você também pode consultar sua passagem na área logada, no menu “Histórico de viagens”.

Caso não tenha recebido, mande um e-mail para rodoviario@mobifacil.com.br ou entre em contato pelo Messenger no Facebook.

Comprando pela Mobifácil você não precisa mais comparecer na rodoviária para emitir seu bilhete no guichê.

Você receberá um e-mail com seu cartão de embarque digital e pode apresentá-lo pelo smartphone direto no ônibus, junto com um documento com foto (RG ou CNH).

Compareça com 30 minutos de antecedência do horário de embarque. Em casos de vésperas de feriados e datas comemorativas, o tempo deve ser de 1 hora antes do horário de embarque da viagem.

Não. A passagem só pode ser apresentada pelo próprio passageiro junto com o documento com foto (RG ou CNH) informado no ato da compra.

A Mobifácil aceita  cartões de crédito e débito das bandeiras Visa e Mastercard.

Verifique em sua caixa de e-mail as pastas de SPAM e Lixo Eletrônico, procurando pelo remetente contato@sent.mobifacil.com.br.

Você também pode consultar seu cartão de embarque através da área logada do site, no menu “Histórico de viagens”.

Ou entre em contato através do e-mail rodoviario@mobifacil.com.br ou pelo Facebook Messenger (https://www.facebook.com/mobifacil.com.br), informando os dados abaixo:

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Nosso atendimento está disponível de segunda à sexta, das 08h00 às 18h00 (exceto feriados).

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